В Верховный суд штата Калифорния поступил новый иск против корпорации Microsoft. Иск был подан адвокатом Дейной Ташнер от лица Марси Левитас Гамильтон, редактора кинофильмов, чьи персональные данные были похищены через интернет. В поданном иске утверждается, что "исключительное доминирование Microsoft на рынке настольных операционных систем представляет собой глобальную угрозу безопасности. Из-за усилий Microsoft по укреплению и расширению своей монополии... мировые компьютерные сети оказались подвержены мощным, нарастающим, как снежный ком, сбоям".

Юридическая сторона иска сводится к нарушению компанией Microsoft двух калифорнийских законов, один из которых был принят в нынешнем году и призван обеспечивать защиту персональных данных потребителей. Истцы также утверждают, что Microsoft использует в своей деятельности нечестные конкурентные методы, из-за которых, в конце концов, страдают обычные потребители.

Истцы просят суд обязать Microsoft выплатить компенсации (их объем не уточняется) и прекратить нарушать права потребителей. Такие нарушения, в частности, содержатся в лицензионных соглашения Microsoft, по условиям которых софтверный гигант снимает с себя практически всю ответственность за возможные сбои ПО. Истцы также просят признать иск коллективным, то есть поданным в интересах всех калифорнийцев, пострадавших из-за низкого качества программ Microsoft.

В самой компании все обвинения отвергают, указывая на то, что за ущерб, причиняемый вирусами должны отвечать их создатели, но никак не Microsoft. Точно также обстоит дело и с хакерами, взламывающими компьютеры и ворующими персональные данные. В Microsoft также прилагают все усилия, чтобы иск не мог рассматриваться в качестве коллективного.

По мнению экспертов, новый иск является важным прецедентом, так как итог его рассмотрения позволит приблизиться к решению проблемы ответственности компьютерной отрасли перед пользователями. В настоящее время софтверные компании не несут серьезной ответственности за ущерб от сбоев ПО, однако многим хотелось бы изменить ситуацию и заставить компьютерные компании отвечать за надежность своих продуктов, как это делают, к примеру, автомобильные компании. Это повысит безопасность программного обеспечения, но может сделать его значительно дороже.