Соответствующее электронное письмо было направлено всем сотрудникам службы 23 декабря. Таможенникам предписывалось "не предпринимать активных мер для поиска пассажиров", тайно провозящих запрещенные предметы. В документе сообщалось также, что тем, кто все-таки арестует контрабандиста, предстоит самим охранять задержанного в течение 24 часов.

Инструкция действовала в течение трех суток, включая Рождество - 25 декабря. Как отмечает The Sun, нехватка персонала в Хитроу особенно ощущалась в рождественские дни. В аэропорту не хватало людей, чтобы отвозить в больницы или охранять возле туалетов людей, провозящих, к примеру, проглоченные мешочки с наркотиками.

В Службе пограничного контроля Великобритании (UK Border Agency), по слухам, информация о распространенной в Хитроу инструкции вызвала недоумение и ярость. По словам руководителя службы Джонатана Седжвика, в будущем подобные меры приниматься не будут.

1. В Мексике под суд пошел предполагаемый организатор убийств 250 человек...

2. У штаб-квартиры итальянской партии произошли взрывы...

3. Папа Римский подготовил рескрипт против отмывания денег...

4. Кубинцев оставили без дешевого мыла...

   ---

5. За массовый побег из мексиканской тюрьмы осудят охранников...

6. На Кубе отменили последний смертный приговор...

7. Чавес пригрозил США разрывом дипломатических связей...

8. Жителям Пекина запретят курить...

9. В мексиканском городе похитили единственного полицейского...

10. Тайская прокуратура прекратила преследование Михаила Плетнева...

11. В Китае построят музей памяти жертв землетрясения в Сычуани...

12. Россия и Испания обменялись высланными дипломатами...

13. На юге Италии убили крестьянскую семью...

14. Поезд с подарками для сына Ким Чен Ира сошел с рельсов...

15. Девятерых британцев обвинили в подготовке терактов...

16. Президент Кот-д'Ивуара обвинил США и Францию в "заговоре" против него...

17. В Пекине аварийно сел самолет турецкого министра...

18. Ассанж выручит за автобиографию более 1,5 миллиона долларов...

19. Найденный мертвым агент MI6 готовился к работе под прикрытием...

20. Голландская полиция задержала подозреваемых в терроризме сомалийцев...