Компания AOL объявила о запуске новой платной службы для своих абонентов. Служба AOL Voicemail позволяет получать доступ к голосовому почтовому ящику через интернет, а доступ к электронному - через обычный телефон. В результате, подписчики AOL смогут иметь доступ ко всем сообщениям, почтовым и голосовым, одновременно и через один и тот же интерфейс.

Новая служба является своеобразным гибридом телефонного автоответчика и системы голосового доступа к электронной почте. Если абонент не берет трубку, или линия занята, то звонящий может оставить сообщение в голосовом почтовом ящике. Когда абонент выйдет в интернет, в его электронный почтовый ящик будут доставлены уведомления о получении голосовой почты. Прослушать эти голосовые сообщения можно, не выходя из интернета. Если же кто-либо звонит подписчику AOL Voicemail в то время, как он находится в интернете, то на экране появится сообщение с указанием номера звонящего. В зависимости от того, кто звонит, пользователь может выбрать один из вариантов ответной реплики: "Перезвоните на мобильный", "Я Вам перезвоню", "Оставьте сообщение" и т.д.

Если же пользователь не может выйти в интернет, но хочет прочесть электронную почту, он может сделать это с помощью телефона. Служба чтения электронных писем интегрирована с голосовой почтой, и доступ к ней организован похожим образом. Письма зачитываются с использованием синтезатора речи. На некоторые послания можно даже отреагировать, выбрав один из стандартных вариантов ответного сообщения. За пользование AOL Voicemail абоненты AOL должны будут платить по 5,95 долл. США в месяц.