В субботу воздушное сообщение в Японии оказалось полностью парализовано на полчаса после неожиданного сбоя в автоматизированной системе управления полетами, которая установлена в центре управления воздушным транспортом в Токородзаве, префектура Саитама. Эта система координирует распределение данных о полетах гражданских самолетов по всей территории Японии, получает информацию о вылетевших и находящихся в полете рейсах и распространяет ее по всем аэропортам страны.

Сбой в автоматизированной системе произошел около семи утра по местному времени. В результате сбоя с экранов радаров диспетчерских служб исчезла вся сопроводительная информация о находящихся в воздухе самолетах: номер рейса, пункты отправления и назначения и т.д. Поскольку в работе радиолокационных служб сбоев не было, сами самолеты остались на экранах радаров, что позволило достаточно оперативно обеспечить управление авиатранспортом в ручном режиме. Работникам диспетчерского центра в Токородзаве пришлось вводить информацию о рейсах вручную и распространять эти данные по телефону.

В течение получаса после сбоя автоматики ни один самолет из японских аэропортов не вылетал. Через 30 минут было налажено ручное управление полетным расписанием, и многие аэропорты приступили к отправке рейсов с десятиминутными интервалами. К 8:30, когда работа автоматики была частично восстановлена, интервалы были сокращены до пяти минут. К одиннадцати часам автоматическая система управления полетами возобновила работу в прежнем режиме. Экономический ущерб от сбоя еще предстоит подсчитать, однако задержаны были около тысячи рейсов, а еще 175 - отменены. От сбоя пострадали свыше 20000 пассажиров.

Что послужило причиной сбоя, еще предстоит выяснить. Важно отметить, что в центре управления воздушным сообщением имелась резервная система, однако она вышла из строя одновременно с основной. По некоторым данным, непосредственно перед сбоем проводилась модернизация программного обеспечения, призванного синхронизировать информацию о гражданских авиарейсах с военными информационными системами. Однако связь между обновлением ПО и аварией пока достоверно не установлена. Особо подчеркивается, что проблема никак не связана с хакерами или вирусами, и что никакой угрозы безопасности пассажиров не было.