Корпорация IBM представила новый пакет услуг по удаленному обслуживанию компьютерной техники на предприятиях малого и среднего бизнеса. Пакет услуг под названием Desktop Management Services предполагает удаленное администрирование рабочих мест пользователей посредством интернета, регулярное сканирование на вирусы, установку обновлений к программному обеспечению, борьбу со спамом.

Для работы системы обновления в сети заказчика будет устанавливаться специальный сервер, осуществляющий мониторинг состояния сети, сканирование на вирусы, установку всех необходимых программ и обновлений к ним и т.д. Кроме того, специалисты IBM в удаленном режиме будут предоставлять удаленные консультации. В IBM отмечают, что переход к централизованному управлению рабочими местами имеет целый ряд преимуществ по сравнению с администрированием каждого компьютера в отдельности. По расчетам IBM, экономия средств в этом случае может составить до 30%.

За услуги, предоставляемые в рамках Desktop Management Services компания будет брать 40 долларов США за каждое обслуживаемое рабочее место в месяц. При этом компьютеры заказчика могут быть любыми - как производства IBM, так и любой другой фирмы. Кроме того, IBM предлагает ряд дополнительных услуг, за которые придется платить уже от 80 долларов за рабочее место в месяц.